Умови доставки товарів, розміщених на сайті

Способи доставлення товарів:

1. Адресна доставка з використанням кур’єрської служби “Нова Пошта”

Здійснюється по всій території України.

Замовлення обробляються протягом 1-2 днів. Якщо замовлення буде оформлено до 16:00, його відправлять в той же день; після 16:00 – на наступний день. Термін доставки замовлень сервісом “Нова Пошта” складає від 1 до 3 днів.

Вартість кур’єрської доставки:

Це безкоштовно якщо сума замовлення більше 5000 грн.

2. Доставка у відділення поштової служби “Нова Пошта”

Здійснюється по всій території України.

Замовлення обробляються протягом 1-2 днів. Якщо замовлення буде оформлено до 16:00, його відправлять в той же день; після 16:00 – на наступний день. Термін доставки замовлень сервісом “Нова Пошта” складає від 1 до 3 днів.

Вартість доставки:

3. Доставка у поштомат поштової служби “Нова Пошта”

Здійснюється по всій території України.

Замовлення обробляються протягом 1-2 днів. Якщо замовлення буде оформлено до 16:00, його відправлять в той же день; після 16:00 – на наступний день. Термін доставки замовлень сервісом “Нова Пошта” складає від 1 до 3 днів.

Вартість доставки:

Покупець має право здійснити ретельний огляд замовлення в момент його доставки.

Після відправки замовлення, ми надсилаємо номер накладної. Відстежити замовлення за накладною можливо на сайті служби “Нова Пошта” https://tracking.novaposhta.ua/#/uk/ або у мобільному додатку “Нова Пошта”.

Порядок дій у випадку, коли посилка загубилася за провини поштової служби:

1. Зв’яжіться з контактним центром “Нової пошти” за телефоном 0-800-500-609 або електронною поштою info@novaposhta.ua. Вкажіть інформацію про вашу посилку, таку як: трекінг-номер, дату відправлення, місце відправлення та призначення, а також інші подробиці про посилку.

2. Запросіть розшук посилки. Вони можуть провести додаткові перевірки і спробувати знайти вашу посилку у своїй системі.

3. Відстежуйте оновлення про результати пересування вашої посилки через онлайн-інструмент відстеження “Нової пошти”, що доступний на їхньому офіційному сайті – https://tracking.novaposhta.ua/#/uk

4. Якщо у вас виникнуть додаткові питання або проблеми, зверніться до служби підтримки клієнтів “Нової пошти” за номером телефону 0-800-500-609, або електронною поштою info@novaposhta.ua для отримання додаткової інформації та допомоги у вирішенні ситуації.

Увага! Ретельно перевіряйте замовлення під час отримання!

У разі виявлення недоукомплектованого відправлення або пошкоджень, ви маєте право відмовитися від отримання, склавши акт (претензію). Будь ласка, повідомте нас, щоб ми повернули вам кошти або надіслали товар ще раз. Ми страхуємо всі посилки на їхню повну вартість.

Ми не гарантуємо вирішення спірних ситуацій з товаром на вашу користь, якщо товар не був перевірений під час отримання. Будь ласка, завжди перевіряйте цілісність пакування, відсутність механічних пошкоджень, комплектацію та наявність усіх одиниць товару.

Інтернет-магазин «КОНСОЛА» використовує пакування, що гарантує цілісність і збереження товарного вигляду замовленої продукції.